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メール文章で日本語の変換がうまく出来ない

公開日: : 最終更新日:2014/08/14 ホットメールトラブル集

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こんにちは

今回のトラブルはホットメールの本文で日本語の変換が出来ない件についてです。

日本語の変換が出来ないといって、英語からの翻訳が上手くできない!

という方は記事違い、メールを打つときの日本語入力がうまく出来ないのです。

もっというと日本語の母音いがいの日本語が作れないというトラブルです。

 

例えばあなた「ANATA」と入力すると「あnあtあ」となってしまったり

私「WATASHI」と入力すると「wあtあshい」となってしまうのです。

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つまり母音だけが日本語になって、他は全て英語になってしまいます。

これではまともな文章を打つことが出来ません。。

こんな感じになります。

日本語変換1

メールアドレスや件名の日本語入力は全然平気なのですが

メールの本文の入力だけが変になってしまいます。

 

ホットメールを使っている環境は以下の通りです。

 

・windows8.1

・InternetExploer11

 

とりあえず切り分けのために、別のPCから確認してみました。

Windows7のPCを使って同じく文章を入力してみた所。。

結果は変わらず、、日本語入力は変なままです。

 

こうなれば一旦ブラウザを変えて見ようと思い

GoogleChromeを使って本文入力をしてみた所。。

結果はOKで、うまく入力できました。

 

しかしメインで使っているのはInternetExploerの方なので

どうやったらこの問題を解決できるかいろいろと試してみました。

 

解決案1 テキストをコピー&ペーストする

ホットメールの本文に文字を直接入力する事が出来ないなら

別のテキストエディター(メモ帳)やWordなどに一度文章を入力して

コピー&ペーストで本文に張り付ければ行けるんじゃないか!

と思って試してみたところ。。

上手くいきました。InternetExploerでもコピー&ペーストを使えば

このトラブルの暫定的な対応が出来そうです。

 

解決案2 ブラウザ表示の大きさを縮小する

更に調査を続けた所、どうやらブラウザの中の項目の配置が

この事象に大きく影響している可能性があるとの事でした。

今までの配置だと一番上に宛先を入れる項目があり

その下側に件名、そして更にその下に本文を入力するようになっていました。

日本語変換2

これを画面の表示を小さくする事で、宛先の項目を左側に配置するようにします。

InternetExploer11の例ですと一番右上に歯車のアイコンがあるのでクリックします。

日本語変換3

この中で拡大という所を変更します。

現在は100%に設定されているのでこれを少し小さくして75%にしてみます。

日本語変換4

すると一つ一つの文字や項目が小さくなったので

左側に宛先の項目が移動されました。

日本語変換5

ここで本文に日本語を入力してみると。。

日本語変換6

ちゃんと出来ました!

 

まとめ

特定の条件下で日本語の入力がうまくできないトラブルが発生している。

マイクロソフト側で2014年4月現在根本解決は出来ていない状況なので

トラブル回避方法として、別のテキストエディターに記載した文章を

コピー&ペーストするか、ブラウザのサイズを変更する事で対応は可能。

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